You will not be allowed to compare more than 4 products at a time
View compareFraktpolicy
Giltig från: 9 mars 2026
Vi på Vilja vill att din resa mot strålande hud ska vara så smidig som möjligt. Därför erbjuder vi pålitliga och helt kostnadsfria leveranser till hela Sverige i samarbete med vår officiella leveranspartner FedEx.
1. Fraktkostnad – Alltid gratis
- Alltid fri frakt: Vi erbjuder alltid gratis frakt på alla beställningar inom Sverige.
- Inga dolda avgifter: Det pris du ser på produktsidan är det slutgiltiga priset du betalar i kassan. Inga expeditionsavgifter eller frakttillägg tillkommer.
2. Leveranstider och Hantering
- Hanteringstid: Vi packar och skickar din beställning inom 1–2 helgfria vardagar efter att du har lagt din order.
- Leveranstid: Normal leveranstid inom Sverige är 5–8 helgfria vardagar från det att paketet har lämnat vårt lager.
- Obs: Under högtider eller stora kampanjer kan leveranstiden bli något längre. Vi meddelar dig i så fall omgående.
3. Leveranssätt och Spårning
- Officiell partner: Vi samarbetar med FedEx som vår officiella partner för att garantera en säker och snabb leverans av dina produkter.
- Leverans: Dina produkter levereras på säkrast möjliga sätt direkt till din adress eller ditt närmaste ombud via FedEx nätverk.
- Spårning: Så snart ditt paket skickas får du en leveransbekräftelse via e-post med ett spårningsnummer så att du enkelt kan följa ditt pakets resa.
4. Transportskador
- Omsorgsfull paketering: Vi packar dina hudvårdsprodukter med största omsorg för att skydda dem under transporten.
- Skadat paket: Om ditt paket ändå skulle vara skadat när det anländer, ber vi dig att fotografera skadan (både ytteremballage och produkt) och kontakta oss direkt på Info@viljaskin.se så att vi kan hjälpa dig med en ny vara.
5. Ej uthämtade paket
- Hämta i tid: Ditt paket ligger vanligtvis kvar hos ombudet eller i FedEx system i 7–14 dagar innan det skickas tillbaka till oss.
- Avgift: Om du inte tar emot eller hämtar ut ditt paket i tid förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift för att täcka våra faktiska kostnader för returfrakt och hantering.
6. Frågor om din leverans?
- Om du har frågor om din order eller leveransstatus är du alltid välkommen att kontakta vår support på Info@viljaskin.se. Vi svarar dig så snabbt vi kan!